Centro de ayuda

Cobramos una comisión de plataforma del 10% en cada venta de canciones, descontada de tus ganancias antes del pago. Por ejemplo, si vendes una canción a $10.00, recibes $9.00 (el 90% del precio de venta). Los fans pagan una comisión de procesamiento de Stripe adicional del 3.4% más $0.30 por transacción, que se suma a su total y no afecta tus ganancias.

La verificación de Stripe es necesaria para recibir pagos de los fans. Hasta que tu cuenta de Stripe esté verificada, tus canciones no serán visibles para los fans. Abre tu panel y usa la tarjeta de Stripe Connect para completar la verificación; una vez activa, tus canciones se publican y puedes empezar a ganar.

Abre la página de catálogo desde tu barra lateral y cambia a la vista Canciones. Haz clic en Subir canciones y suelta tus archivos de audio — eso es todo lo que hace la subida (recomendado: AIFF, WAV o FLAC para la mejor calidad). Una vez subidas, haz clic en una canción para definir su título, género, precio y portada. Cuando estés listo para vender, agrupa canciones en un lanzamiento con Nuevo lanzamiento (álbum, EP o sencillo) en la vista Lanzamientos, o usa Publicar como sencillo en una canción.

Subir una canción la coloca en tu catálogo — permanece privada hasta que forme parte de un lanzamiento que hayas publicado. Abre el lanzamiento desde tu página de lanzamientos y sigue su lista de verificación de publicación:

• Al menos una canción
• Precio configurado (mínimo $0.50)
• Pagos conectados
• Fecha de lanzamiento definida

Cuando los cuatro estén marcados, haz clic en Publicar. Hasta entonces el lanzamiento sigue siendo un borrador y los fans no ven nada en tu página de artista. Si los pagos son lo que falta, ese botón dice Conecta los pagos para publicar en su lugar — termina la verificación de Stripe desde tu panel, la razón más común por la que la música nunca aparece.

Admitimos los formatos MP3, AAC, OGG, WAV, AIFF y FLAC. Para la mejor calidad, te recomendamos subir formatos sin comprimir como AIFF, WAV o FLAC. Los formatos comprimidos (MP3, AAC, OGG) se aceptan, pero pueden resultar en menor calidad de audio.

El ISRC (Código Estándar Internacional de Grabación) es un identificador único para tu grabación. Aunque es opcional, ayuda con la distribución y el seguimiento de la música. Puedes agregar tu código ISRC al crear o editar una canción.

Tu Showtime Drop es una página de compra en tu URL de artista (musicunincorporated.com/tu-usuario/showtime) donde los fans compran un paquete de los lanzamientos y canciones que elijas. Defines un precio mínimo, y el drop está En vivo o Sin conexión — solo puede estar en vivo una vez que hayas conectado los pagos.

Abre el Gestor de Showtime para armar tu drop: agrega los lanzamientos y canciones que quieres que compren los fans, luego define un precio mínimo. Opcionalmente agrega un título del drop, ubicación, imagen de portada, mensaje para fans y un contenido extra tras la compra (un mensaje privado y un enlace de YouTube) que los fans desbloquean después de comprar. Una vez que hayas conectado los pagos, haz clic en Activar — o en Desactivar para ocultar el drop de nuevo.

Un Showtime Drop es la página de compra propia de un artista — un paquete de los lanzamientos y canciones que eligió para que los fans compren en un solo lugar. Después de comprar, puedes desbloquear contenido extra del artista, como un mensaje privado o un enlace privado de YouTube.

Los artistas comparten un enlace o código QR — en conciertos, en redes sociales, donde sea. Sigue el enlace para llegar a su página de showtime, donde puedes comprar lo que hayan puesto en el drop y desbloquear cualquier contenido extra que hayan agregado.

Cuando un artista pone su showtime Sin conexión, la página deja de estar disponible para comprar. Todo lo que ya hayas comprado sigue siendo tuyo para siempre — incluido cualquier contenido extra tras la compra — y sigue disponible en tu página de compras.

Explora perfiles de artistas para descubrir música. Abre un lanzamiento que te guste y haz clic en el botón “Obtener el lanzamiento” — ingresas tu correo y los datos de tu tarjeta ahí mismo para completar tu compra. No se necesita cuenta; te enviamos un enlace seguro por correo para descargar tus canciones en cuanto se procese tu pago.

Sí — hay una pequeña comisión de procesamiento de Stripe agregada a tu compra: 3.4% del monto de la compra más $0.30 por transacción. Por ejemplo, una canción de $10.00 totaliza aproximadamente $10.64 incluyendo la comisión de procesamiento. Esto cubre el procesamiento seguro de pagos y es estándar en transacciones en línea.

Después de comprar, abre tu página de compras. Verás todas tus canciones compradas con un botón de descarga — haz clic para guardar la canción en tu dispositivo.

Abre tu página de compras desde la barra lateral para ver todas tus compras pasadas. Puedes ver las fechas de compra, volver a descargar tus canciones y reproducirlas en el navegador.

Si tienes algún problema, contacta a soporte en support@musicunincorporated.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema con tus pedidos o descargas.

Las políticas de reembolso pueden variar. Si tienes dudas sobre una compra, contacta a soporte en support@musicunincorporated.com y trabajaremos contigo para resolver el problema.